MR-COACH

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CONDUITE ET ACCOMPAGNEMENT DU CHANGEMENT

Action.jpgDans mes différents parcours professionnels j’ai beaucoup changé d’horizon. J’avais souvent la mission d’intervenir sur des projets de changement (travaux, changement d’enseigne, d’organisation…). J’ai su, en permanence, m’adapter. L’adaptabilité est une des premières forces, face aux personnes et aux situations.

Nous sommes toujours confrontés au  changement, individuellement et dans notre vie professionnelle.

Pour s’adapter aux mouvements de son environnement concurrentiel et économique, l’entreprise doit évoluer, muter, sous peine de ne plus exister.

Cela demande à tous les acteurs de l’entreprise de quitter, momentanément, leur zone de confort pour suivre cette évolution.

Afin d’éviter les tensions et les antagonismes négatifs, l’entreprise doit adopter une méthodologie précise, lorsque c’est possible, qui aura pour but de préparer les équipes et limiter les mécontentements.

Le coach peut accompagner le changement et apporter une ressource déterminante pour suivre les différentes phases :

  1. Préparer le changement et  bien identifier sa nécessité et son impact.
  2. Savoir qui est concerné en s’appuyant sur la connaissance des équipes et leur positionnement sur la grille méfiance – confiance
  3. Faire un constat et une synthèse sur la réaction de l’ensemble des équipes.
  4. Décider une méthode d’intervention pour faire adhérer le plus grand nombre au projet de changement.

Le rôle du coach se portera à plusieurs paliers (individuels, collectifs ou organisationnels), et pour chacun, il sera :

Observateur - A l’écoute - Facilitateur - Coordinateur

Dans ce programme sensible la position du coach devra être très adaptée à l’environnement concerné.

Les collaborateurs de l’entreprise sont tous différents, par leur personnalité, leur parcours, leur ancienneté. Ils ont tous des besoins différents et des attentes spécifiques en fonction de leur motivation.

C’est tout cela qui rend l’intervention du coach compliqué dans une phase de changement.  Les qualités à mettre en œuvre seront nombreuses :

-          Pour commencer il devra bien identifier à quel niveau se situe l’individu ou l’équipe.

Refus - Résistance – Exploration – Engagement

-          Il comprendra la situation pour être précis dans son intervention.

-          Il s’informera pour bien identifier les aspects humains, organisationnels et les projets à venir.

-          Il mesurera les enjeux.

Fort de ses connaissances le coach pourra accompagner le changement et les acteurs en toute neutralité pour faire évoluer la position des collaborateurs afin qu’il transforme leur sensation de menace en défi.

En fonction des scénarios utilisés la performance sera au rendez-vous. Les hommes et les femmes de l’entreprise peuvent être « dynamiseurs » ou « gluons »

Performance = Efficacité x Fluidité x Volonté.

Nous pouvons en parler.

www.mri-coaching.com



29/08/2017
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